英國打工度假|面試|你好!我是Montblanc Bicester銷售專員Aurora。

 

2015.07.17

 

BV

一早被暖暖的陽光給曬醒了。比斯特今天的氣溫只有19度,但早上的太陽倒是滿大的。昨晚曬的衣服想是應該乾了吧。

起床下樓收衣服後就到廚房,用昨天在Sainsbury’s買的火腿、雞肉片和起司,加熱後夾進土司裡,配上牛奶,就成了簡單的早餐(好啦我知道沒有菜哈哈,再到超市去挑可以做成三明治的蔬菜來配~);吃完早餐後不忘吞包NU SKIN的如沛,補充一下缺乏的營養。

 

今天是面試的大日子。早上和室友Sammi在廚房閒聊時,在Vivienne Westwood工作的她,居然告訴我說我今天要去面試的LOEWE是個厲害的大牌,皮件包類的單價都很高的;而比斯特購物村的品牌等級其實滿整齊的,想必待遇也還不錯。

聽到這番話後,又受到莫大的鼓勵了!立馬決定吃完早餐梳洗化妝之後,就來繼續做功課,加強我對LOEWE品牌的相關知識!(握拳)

 

話說這次介紹我去LOEWE面試的仲介Angel,真的非常殷勤地中介聯絡,自幾天前敲定我的時間後,就每天都打電話來通知跟關心;從她在英國打工度假情報站上發的文章來看,大概也是被好些不太確定的朋友臨時取消面試到怕了吧?我想我最大的優勢就是目前就住在比斯特,而且十分確定就是要到購物村去工作,所以有任何機會才能來者不拒!(笑)

 

別太緊張,做足功課,放鬆下來迎接面試就對了!別想得太嚴重,Don’t take it too serious,我是這樣告訴自己的。

 

─────我是面試完回到家後的分隔線─────

 

montblanc

我!只!能!說!一切都來得太突然了!我自己都有點嚇到!

下午1點半,我著裝完畢走出家門之後,才看到來自仲介的未接來電和簡訊,打開簡訊一看,居然寫著「Hi Aurora can you call me back as soon as possible cause mont blanc wants to see you today as well thanks」現在想想,文字內容一氣呵成,連個逗點都沒有,仲介大概是在很緊急的情況下傳這封訊息的。邊走邊看完簡訊的當下我有點傻眼,萬寶龍也要在今天面試我?但我一個早上做的功課全是LOEWE的,完全沒針對萬寶龍查任何資料啊!回撥電話給仲介後,她告訴我她和萬寶龍那方都知道今天就要面試確實很突然,但也不必擔心太多;之後她把電話交給另一個負責和萬寶龍聯繫的男仲介,他同樣告訴我不需緊張,他會立刻把面試確認信和相關注意事項都mail給我,我只要把握時間很快看過一遍就可以了,重點是要be confident and show you’re passionate!

 

好吧,一天搞定兩個面試也算是很有效率,我就認了。

 

不到2點我就到Bicester Village了,先分別確定了LOEWE和MONT BLANC的店鋪位置,就坐在LOEWE外面的長椅等待。2點半的面試,早到10分鐘總是有禮貌的吧?於是我在2點20分走進了LOEWE,和站在最外面的男店員說明來意後,就由一個長得非常清秀好看的年輕女店員撥電話通知長官(必須說我非常喜歡這個女店員的模樣和態度,覺得一定很好相處~),五分鐘後(我還去照鏡子整理了一下從家裡一路走來被吹得亂七八糟的頭髮)我就被女店員帶到樓上去面試了。

LOEWE的面試是三位女性長官,和她們相互握手致意後,我們坐下來,由坐在中間的那一位進行主要對談,一位負責紀錄,另一位應該是負責……觀察吧!(笑)

 

來到英國找工作的第一場面試當然有點緊張,但對方相當有耐心,也很專注在聽我說話,就這樣一來一往地應答了數個問題(以下未按照問題順序紀錄):

1. 說說看妳自己吧。

2. 妳對LOEWE了解多少呢?

3. 店裡一個店員都沒有的時候,妳會怎麼做?

4. 如果妳的同事很難相處或共事,妳會怎麼做?(當我提到一定要team work才能達成high sale時,對方點了很多次頭XD)

5. 妳什麼時候可以開始上班呢?

6. 未來三個月妳有任何的假期或旅遊規畫嗎?

7. 妳的期望薪資是多少?

 

談論自己的部分當然沒問題,我說了自己在台灣的工作內容,以及申請到打工度假簽證的想法,比較扼腕的是沒有提到自己的個人特質!關於LOEWE,我簡單說了這個牌子的沿革,以及目前有新銳設計師Anderson擔任Director,正在帶領LOEWE做出改變等等。實境問題是我沒有想過的(我還老實說出自己沒想過這個情況),但也用力擠出了「在店裡空閒時可以清潔環境或研究店內商品如何穿搭」這樣的答案;至於遇到難搞的同事,我的做法就是直接向對方提出看法和建議,沒有別的。其它問題都還能夠從容回答,即使瞬間沒聽清楚對方說什麼,也可以請對方再說一次,他們都很樂意重覆。

 

被問問題之餘,對方當然也很想聽到面試者的問題或建議,所以我就問了以下幾個問題:

1. 如果我得到這份工作,我可以要求公司寫信證明,方便讓我到銀行開戶嗎?(誰知道申請NI碼(National Insurance Number)從收到申請書到寄出到確實拿到還得花多久,暈)

2. 如果順利在此工作,我們什麼時候會知道班表呢?每週?每個月?

3. 目前店裡完全沒有華人店員嗎?

 

第一題的答案自然是肯定的,而班表是按月排定;目前LOEWE店裡沒有華人店員,所以他們確實很需要。

 

面試結束之後,對方說會和仲介聯絡,下週一給我通知。嗯,在英國的第一場面試,如果要我為自己的表現以10分為滿分來打成績──大概只有6.5分。實在不應該緊張的,應該要更大方地表現自己,當對方問有關品牌的問題的時候,也許不應該招認自己先前從未接觸過這個品牌……anyway,起碼整個過程都走了一遍,也逐漸熟悉以英文和對方交談並表達意見,甚至我發現自己有些長句不必再在腦中經過中文轉譯就能自然而然說出口了,這也算是個成長和進步吧!

 

結束LOEWE的面試後,接著要等3點半和萬寶龍的會面。事實上,萬寶龍在Bicester Village的店面才剛籌備完畢,也就是近期才會開始營業,所以我和萬寶龍對Bicester Village來說,都是新人。

店面尚未營業也就還沒有空間,所以我被通知到Bicester Village的接待室等候即可;透過仲介的消息傳遞,我也和萬寶龍的面試長官Diane聯絡上了。3點半,我和Diane跟她帶著的一位女同事(我後來才知道她就是我們的店經理Rachel,哈哈哈哈)在萬寶龍店鋪前會面,握手致意後就到接待室的空會議室進行面試。

 

Diane說了非常非常多的話(整個面試過程她說的話比我多太多了),速度也很快,不過面試問題和LOEWE大同小異;讓我印象深刻的是,當我提到我正在習慣她的語速時,她說她並不會因為應試者的要求或在任何情況下刻意放慢她的語速,她認為要在當地工作和生活,只有這樣才能更快進步或適應。她說得很親切和善,我也同意她的看法,但殘酷的現實是她的整篇說話內容我大概只聽懂了七成!好在跟工作有關的所有問題我都有聽懂或問懂啦!(笑)

 

也許是有了前面LOEWE的經驗,對萬寶龍的面試我顯得從容多了(覺得自己很幸運,因為面試官都很和善!),也記得要在自我介紹時多說說自己的人格特質,還提到了我在寫部落格這件事;且在會議室的感覺除了比較正式以外,感覺也比較舒服。到最後,與其說是面試,倒不如說我們根本聊起天來!Diane給我的感覺是熱愛她的工作而且經驗豐富的,所以我直接開口問她是否在MONT BLANC工作了很久(答案是YES);另外還提到我在面試前查到的萬寶龍新聞資料,比如說全亞洲第一個概念旗艦店就搶先上海開在台北101(她們都知道台北!好開心!)、以及萬寶龍在今年推出了相對平價的女性首飾等等。當我提到今天面試真的很突然時,她們說確實是,但就是在看到我的CV後,覺得想看看我這個人,所以就馬上透過仲介聯絡了。總之,整個過程到後來,真的非常輕鬆愉快!我覺得很開心、也很榮幸得到這個對話機會。

 

和萬寶龍的面試總共進行了半小時,是LOEWE的兩倍時間!結束後離開時,我的心情很好,也覺得很充實,有種充滿希望的感覺!(笑)

 

回家前,決定到Bicester Village附近的Tesco逛一逛、買些東西,路上也跟我家老媽通了電話、和旦董用LINE簡單說說面試過程;後來,在Tesco逛著逛著,正想說要拿一些煮義大利麵的食材,在Facebook上和長輩討教食譜時,就接到了仲介的電話!

 

「Hi Aurora, I have a big news for you. Are you ready?」她說。那一刻,其實我根本還不確定到底會是什麼樣的消息,還重複了她的話一遍,確認她真的是要告訴我面試結果之類的訊息!

「Mont Blanc wants you! Are you gonna accept this role?」聽到這句話,我還是重複了一遍,「Mont Blanc wants me?!」然後終於確定就是我聽見的那個意思──萬寶龍錄用我了!而且薪資還不錯,比我的期望值要高!

向仲介確定LOEWE還沒有給結果,而我也必須現在做決定──要或不要接受──之後,我就向仲介確認自己想要這個職位了!後來電話一樣轉給了和萬寶龍主要聯繫的那位男仲介(Diane在面試過程中有提到她和這位仲介其實認識也合作了非常久的時間),他說很替我開心,並且會在之後用mail通知我包括必須先前往倫敦受訓等等的所有細節(受訓這件事Diane也有提到,我覺得萬寶龍的教育訓練SOP應該是很好的)。

 

開心地互相道喜和祝福,掛了電話,我簡直都要在Tesco跳起來了!

YES,我找到工作囉!這一刻開始,我就是MONTBLANC的Sales Associate,萬寶龍的銷售專員啦!!!

 

 

 

 

2 comments

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s